Política de Privacidade
A MACARIO BRAZIL valoriza a privacidade dos seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao visitar nosso site ou realizar compras em nossa loja virtual, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos
Coletamos dados fornecidos por você ativamente para a execução de suas compras ou cadastro no site, bem como dados coletados automaticamente para fins de melhoria de usabilidade e anúncios:
- Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp e endereço completo para faturamento e entrega de mercadorias.
- Dados de Pagamento: Informações de cartões de crédito e transações Pix são processados diretamente de forma criptografada por nossos parceiros integradores de pagamentos (InfinitePay e PixGhost), não sendo armazenados em nossos servidores.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies de rastreamento para anúncios (Meta Pixel).
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Seus dados são tratados com as seguintes finalidades legítimas:
- Processar, faturar e entregar os seus pedidos físicos ou digitais.
- Prestar suporte ao cliente em caso de trocas, devoluções ou dúvidas.
- Recuperar carrinhos de compras abandonados via e-mail ou WhatsApp.
- Exibir anúncios relevantes e personalizados nas redes da Meta (Facebook/Instagram) e Google.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais só são compartilhados com terceiros parceiros estritamente necessários para a operação do negócio, tais como:
- Empresas de transporte e logística (Correios/Transportadora) para a entrega dos produtos físicos.
- Instituições financeiras e gateways de pagamento para processamento de transações.
- Plataformas de publicidade e análise de tráfego (Meta Ads / Google Analytics).
4. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a legislação brasileira, você possui direitos assegurados de solicitar a qualquer momento:
- A confirmação e acesso aos dados pessoais que possuímos sobre você.
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- A eliminação ou exclusão completa dos seus dados pessoais cadastrados, exceto quando a retenção for exigida por obrigações legais de faturamento ou fiscais.
5. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados ou divulgação indevida. O site conta com certificado de criptografia **SSL (HTTPS)** em todas as suas etapas e compressão de segurança contra requisições maliciosas.
6. Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos de privacidade ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nossa equipe de privacidade pelo WhatsApp ou enviando um e-mail para suporte@macariobrazil.com.